职场人的韧性表现在哪里？怎么去鉴别？韧性不是变现的顺风水水的时候，一定的体现在逆水行舟的困境之中的。工作是一个过程，有阳光的沙滩，也有险峻的山峰，作为职场人的韧性就是在攀登险峰的时候需要的品行。举个例子：

今年年初，我为一家客户公司的老板远距离面试一位产品经理候选人。我当时在北京，客户公司在上海，那天那位候选人去到他们公司面试，我在办公室跟他进行了约半个小时的视频通话。

我问他为什么要从上一家公司辞职。他告诉我说，上一家公司本来发展势头不错，公司都计划在新三板上市。公司原来是做散装食品连锁销售的，去年年初老板突发奇想执意把原来的散装食品改为真空包装食品。而且大大地扩大了产品钱，产品品种由原来的30多种，增加到近100种。市场反应不佳，以至于2015年的销售额由2014年的近6个亿，下滑了近30%。为此公司的中层管理者和销售人员的收入大受影响，导致人心浮动，许多管理人员和优秀销售人员纷纷辞职。但是，在这种情况下，老板依然固执于自己的想法，不肯改变，所以他也选择了辞职。

我当时就想，假定他说的全部是真的，他在这种情况下选择辞职，显然是极不明智的，就我判断，老板在战略方向上应该是正确的。如果他能够帮助老板解决产品的问题，他的地位将得到极大地巩固，如果公司真的上市了，他将获得巨额财富。然而，在这种情况下，他却选择了辞职。

提问3：训问他应对工作问题、困难和挑战的个性化表现，目的是分析他是否具备足够的职业韧性。

面对一个有挑战的工作时，我们要迎难而上，不能就此退缩。刚刚工作的时候，我所在的是一家小公司，满公司把“我不会”和“我不知道”挂在嘴边，所以工作落不到实处。想想真是让人耐受。所以说，这家公司整体上就没有韧性，没有向上的动力。

理论提示：美国心理学会对“韧性”做过这样的定义：韧性是个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁、压力或挫折时仍然能够保持良好的适应力。

有韧性的人，不仅意味着能在重大创伤或应激之后恢复最初状态，而且意味着在压力威胁下，能够顽强持久、坚忍不拔，实现成长和新生。大凡在职业领域取得非凡成就的人——无论是在政治领域，还是在军事、科研领域，抑或是在文学、艺术、体育领域——无不经历过无数的挫折和磨难。在面对挫折和磨难时，他们总是能够保持积极的心态，善于进行自我激励，不断战胜问题、困难和挑战，最终才一步一步走向人生的辉煌。

现实中卓有成就的企业家和著名职业经理人身上也无不具有“坚韧”的特质。企业的生存环境变化日新月异，任何关键岗位工作都将随时面临各种问题、困难和挑战，而且岗位层级越高，面临的问题、困难和挑战越多越大。如果关键岗位人才不具备足够的韧性，不敢面对工作中必然会大量出现的问题、困难和挑战，他必将无法胜任。换言之，缺乏韧性者不堪大用。

那么，在关键岗位人才的招聘过程中，你将如何了解一位候选人是否具有韧性，是否敢于直面工作中的问题、困难和挑战呢？

你可以通过了解对方为何从原来的公司辞职，以及探询他在原来的工作中碰到了哪些问题、困难和挑战，来对他的相关特质做出判断。可以肯定，任何一位关键岗位的候选人，他离开原来的公司，一定是有原因的，其中部分人的原因是工作中碰到了问题、困难和挑战。

换言之，建议你对导致他从原来的公司离职的原因进行分析和判断，看哪些问题、困难和挑战是他无论如何不能解决的，哪些问题、困难和挑战是他缺乏职业韧性而感到压力才选择辞职的。这一点不难探询，候选人在被问及相关问题时也是很难回避的。

另一种探询方式是，询问他在过去的工作中取得过哪些令他引为自毫的成就。在取得成就的过程中，他当时面临了哪问题、困难和挑战，他又是怎样应对那些问题、困难和挑战的，从中你可以判断出他的职业韧性。关键岗位的招聘要慎重，尤其看清面试者的韧性特质。