团队中优秀上司的品格

在一个团队中，每个人都有可能领导他人或被领导，当你身处不同的身份时，该如何为人处世呢？一个好的上司有什么样的品格呢？

1．平易近人。这样的领导，无论你做错做对，你都很愿意跟他沟通。在沟通的过程中，他会清楚地告诉你他对你的期待，从而避免不必要的误会。我的老板老王总会抽出专门时间和我们交流他的愿景和具体措施，因此我们支持他的想法，愿意朝着他所设定的愿景去努力。他的领导风格平易近人，下属能自由讨论和发表异议。最终达至的结果就是在相互理解和尊重的基础上达成共识。

2．远见卓识。我记得有这样一个真实的例子，美国一家知名公司，因为一位经理的一个错误决策使得公司损失了 200万美元。当他很沮丧地向上司请辞时，上司说：辞职？那我这 200 万美元的学费岂不是白交了？所以一个好的上司看重的是长远的发展而不是短期的利益。新团队组建后，尽管我们面临高额销售指标的压力，而老王对我们完成这一指标有很高的期望，但一旦视我们为团队一员，他就不吝啬于团队建设。哪个员工缺少技术或培训，他会帮助我们报名参加培训班。

3．敢于承担，以身作则。如果上司愿意承担责任，坦承过失，以身作则，那么就会上行下效，整个部门的透明度和办事效率都会随之提高。当总部因为我们的业绩差而给老王加压时，他没有谴责我们，或推卸责任，而是独自承担。他的举动为我们创造了安全的环境，我们敢于尝试新东西，说出自己的想法，从失败中学习经验。

4．不怕跟下属讲坏消息。比如，去年的营业额不够高，可能今年不会加薪，或者会裁员。一个好的上司会用最合理和最客观的方式把这样的坏消息尽快地告诉给下属。老王从不掩盖我们的团队业绩差、处于公司上层严格审视之下的困局。然而，他在应对这些压力时非常透明，让我们感觉到我们整个团队都在协力作战。因此，我们更加支持他的各种做法，而不是暗中诽谤他。

5．懂得开除人的艺术。好的上司能够温和地、隐私地，并且直接地将这个坏消息告诉给对方，并给予对方充分的准备和接受时间。如何让对方保有尊严地被开除是一个很难平衡的艺术。掌握了它，才可能称得上是好的上司。