- “又到花好月圆人笑时”——企业更名或与其他组织合并之际。组织经过一定时期的努力,在社会上已经树立起声誉后,在公众记忆中取得一席之地,就不要轻易地去更改名称。更改组织名称,会使公众产生猜疑,动摇投资信心,涣散协作关系。如果因某种原因确实需要改变组织名称,或者与其他组织合并时,就要恰当地运用公共关系,使组织声誉的损失减少到最低限度。
【例】第一次世界大战后,日本的“安国银行”改名为“富士银行”时,为了使银行的声誉不受影响,拨出了1000 万日元的巨额预算,进行维持信誉的公共关系活动。无锡某工厂,将原产品“红梅”更改为“虹美”时,就在电视上进行广告形象宣传10 多天,使公众的记忆更改,让“虹美”的形象树立起来。