一、展览（销）会的概念和特点

展览（销）会是通过实物、图片、音像资料的展示或示范表演来宣传组织产品和形象，借以和广大公众进行沟通的专门活动。当一个社会组织的形象和产品尚未被公众接受时，或组织的情况在公众中被误解时，就需要采取专门形式，把组织的真实形象展示在公众面前。就是组织的声誉较好、产品知名度较高，也需要巩固自己的地位和形象，同时不断地矫正自己，使之更臻完美。组织总处于不断发展变化之中，新情况、新产品的信息应及时传递给公众。因此，展览（销）会是一种很好的形式，它能直观、形象地传递各类信息，易给参观者留下深刻的印象，有助于新产品的介绍推广和组织形象的树立。展览（销）会具有以下特点：

1.展览（销）会是一种复合型的传播方式。它同时使用多种媒体进行交叉混合传播。一个展览（销）会可以动用多种媒介，包括声音媒介如讲解、交谈和现场广播；文字媒介如印刷的宣传手册、产品介绍、组织概况；图像媒介如照片、幻灯、录像等。这种复合型的传播方式综合了多种传播媒介的特点，具有较好的沟通效果。

2.展览（销）会是直观、形象、生动的传播方式。一般的展览（销）会以展出实物为主，图片资料为辅。有些在展出实物的同时还有专人讲解和示范产品的使用方法，或播放录像加以介绍。心理学认为，形象记忆法即联系某一直观图像或实物进行记忆，能起到增强效果的作用。展览（销）会正是发挥这种作用的媒介，参观者一般都会对展品留下较为深刻的印象。

3.展览（销）会可以为组织提供与公众直接沟通的机会。展览（销）会上，一般都配备专人回答参观者提出的问题，并就公众感兴趣的问题进入广泛深入的讨论。这样，参展单位在让公众了解自己的同时，也可以了解公众的意见和反应，进行双向沟通。参展单位可以根据公众反馈回来的信息作为决策的参考。这种直接的双向沟通能就某一具体问题相互展开讨论和交换意见，针对性强，收效甚大。

4.展览（销）会是一种集中高效的沟通方式，展览会、特别是展销会，往往集中了全省全国乃至世界各国的产品，对参展单位和参观者而言都是一种集中高效的联系沟通方式。一个采购员参加一次展销会可以采购到各种不同的商品，选择性强、成交的机率大，大大节省了开支。对参展单位而言，可以看到外地同行们的新产品，听到各地的新信息，各参展单位之间也可以进行沟通与交流，既节省经费又节约时间。

5.展览（销）会是一种综合性的大型活动，往往成为新闻单位瞩目的对象，是藏闻报道的好题材。参展单位可以利用这一机会制造新闻，扩大对公众的影响。同时，可以借机加强与新闻界人士的接触，搞好与新闻界的关系。