人力资源老鸟 在线教育 公共关系手册之新闻发布会

公共关系手册之新闻发布会

(二)新闻发布会中的注意问题

1.会议主持人要发挥中心作用,要与发言人紧密配合。主持人言谈要持重,说话要准确,要充分了解新闻发布会宗旨、主题和内容,在发言人发布消息后,紧紧扣住主题引导记者提问,把离题太远的话巧妙地引回来。主持人要从容不迫,富有幽默感,可以用生动的语言来活跃场内的气氛,但要注意自己的陪衬的身份,不能主动回答问题,越俎代疱。主持人要注意维护整个新闻发布会的秩序,使发布会能顺利进行,严格掌握好会议时间,适时结束。主持人要协助发言人工作,在空气紧张时及时出来调节和缓解,遇到个别过于尖刻的记者可以减少其发言的机会。有的新闻发布会的发言人不止一个,主持人要根据所提的不同问题安排分工作答,所安排回答的发言人必须是这一问题的行家里手,不能错位而造成发言人的被动。

2.新闻发布会上发布的消息必须准确无误,不能有丝毫的不实或偏差。发言人在回答问题时必须以一个观点或事实贯穿始终,决不能有前后不一之处。若在回答问题时出现漏洞应及时巧妙地用另一种准确的说法予以更正。

3.如事先准备好演讲词、背景材料、图录像带等,应在新闻发布会开始前分发,以便给记者传递更多的信息,更好地了解组织。

4.在发布会过程中,不要随便打断记者的发言和提问,也不要采取任何动作、表情或语言阻止,即使少数记者带有强烈的偏向或进行挑衅性发言,主持人和发言人也不要激动和愤怒,不要急于反驳,而应和缓地、很有涵养地加以说明。遇到回答不了的问题,不要轻易说“无可奉告”,应告诉记者如何获得圆满答案的途径。对不愿回答的问题或机密问题不宜泄露的,应向记者解释原因,而不必支支吾吾,含糊其辞。

5.对新闻发布会的现场要作好安排,避免忙乱。发布会的各项程序要安排得当而紧凑,不要随便改动。主办单位的每位与会者,包括主持人、发言人在内,都应佩带写有姓名和工作单位的胸卡。对出席会议的记者也应发给写有姓名和新闻机构名称的胸卡,以便记者相互之间的联系和沟通。

(三)新闻发布会后的工作

1.尽快整理出新闻发布会的现场记录,进行分析,看所发布消息的内容和回答记者的提问是否紧扣主题,是否准确,是否达到了本次活动的基本目标。

2.尽快搜集与会记者会后在各自媒介上的文章或报道,并对其进行归类分析。观察这些报道是否与发言人发布的信息相一致,记者提问的内容是否强化了发布会的主题,有无不一致之处。新闻媒介的报道是否符合组织的原意,是否达到本次活动的目标。

3.认真总结本次新闻发布会的工作,检查准备工作是否充分,主持人和发言人有无失误,接待工作有无疏漏,会场布置是否合理,组织工作有哪些不足等等,并把这些情况写成文字存档备查。

4.对各位记者提问时的倾向性以及他们在公开、私下所表露的看法进行分析,了解记者所代表的新闻单位对本组织的看法和态度,以便作为处理新闻界关系的参考。

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作者: 小胖鱼

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