三、举办公共关系特别节目应注意的问题

（一）创意要新

公共关系特别节目的优势在于“新、奇、特”，故能引起轰动效应。因此，举办公共关系特别节目时必须要有新创意。由于公共关系知识的普及和公共关系活动的日益频繁，各种公共关系特别节目纷纷在社会上登台亮相，可谓是新潮迭出，好戏连台。这不仅为开展这些活动的社会组织提高了知名度，扩大了影响，带来了效益，也极大地提高了公众的适应能力和欣赏水平。因此，如果没有新的创意，仍在重复别人走过的老路，那非但不会引起轰动效应，反而会使公众感到该组织的浅薄和无能。

创新是现代经济发展的最大原动力。所谓创新，就是通过观察、研究周围环境和企业内部经营活动之间的关系，发现差距、漏洞、裂痕、缺陷等，进而提出独特的解决方案，最终得到一个新的结果。公共关系特别节目的新意就是要在明确公共关系特别节目宗旨的前提下，对各种可能举行的节目形式进行研究和筛选，看看可否修正、补充、延伸、重新组合、逆反，从而创造出一种新的形式来。新的创意来源于创造性思维。创造性思维有积极的求异性，即对原有事物的怀疑和自己的独立见解；有敏锐的洞察力，即把观察到的现象与已有的知识或假设联系起来思考和比较，发现事物之间必然联系；有丰富的想象力，不断地改造旧表象，创造新表象；有活跃的灵感，能以最优越的大脑功能去处理各种信息，产生兴奋点和最佳的心理态度。

（二）要着力塑造公关形象

公共关系特别节目的重要任务是塑造形象、提高知名度和美誉度。但由于特别节目的直接效果是引起轰动效应，让更多的公众知晓该社会组织。因而，公共关系特别节目需要着力塑造的是公关形象。公关形象既不是百分之百的现实现象，也不是带有一定夸张的广告形象，而是介于二者之间的形象。公关形象一方面要反映出组织的真实本质、功能和概貌，另一方面还要反映出组织对自我的设计、期望和理想。也就是说，公关形象既是组织本来面目的真实反映，也是组织所期望的主观反映。因此，在公共关系特别节目中所塑造的形象要有真实性，又要有吸引力和诱惑力。在公关宣传上首先要传递出真实的信息，不能言过其实或文过饰非；其次要掌握透明度的“度”，不是一味强调真实性和客观性，而要用符合组织形象目标的意念来支配宣传，控制效果；第三要调动一切艺术手段，增强对公众的视听刺激，扩大宣传的空间，延长宣传的时间，突出宣传的个性色彩，增强感染力和诱惑力。

（三）注意内容、形式和效果的有机结合

公共关系特别节目要求具有较大的公众层面，较大的社会影响，以期引起轰动效应。但是，切不可大轰大哄，只求表面形式上的轰轰烈烈、热热闹闹、而忽视了内容上的精心安排和对效果的认真评估。只有把内容、形式和效果三者有机结合起来，浑然一体，才能真下达到举办特别节目的初衷。在内容、形式、效果三者关系中，内容是根本，形式是关键，效果是目标。在内容安排上，要突出宣传的重点，不能四面出击，要将宣传的重点落实到特别节目的各个方面，并采取大信息量、强刺激的方法进行传播。因为，要征求新产品命名，就要把宣传的重点放在新产品的性能、用途和优势上，采取不同的方式使新产品优势的信息铺天盖地，广为流传。形式要配合内容，不能为形式而形式。有的形式虽然很好，但对某些内容却并不适合。比如某五交化商场举办空调器大展卖，也拟定了不少吸引顾客的措施。为了追求轰动效应，邀请了杂技团演员在商场门口表演钻圈、晃板等高难杂技，虽然吸引了大批围观的群众，也有一定的轰动效应，但顾客对空调器的质量、价格和销售的优惠措施却知之甚少。结果是花了不少精力和财力，却收效甚微。效果是选择形式时必须考虑的因素。内容确定以后，就要按最佳效果的原则来选择形式。要进行效果的预测，将几种不同形式所得的效果进行比较和筛选，遴选最佳方案。