四、“复亲人”与“超Y 理论”
美国的薛恩认为,人类的最大需求不可能都是一样的,而是因人、因时、因地而异。不可能有纯粹的经济人,也不可能有纯粹的社会人或成就人,实际存在的只是在各种情况下采取不同反应的“复杂人”。莫尔斯和洛希在1970年发表《超Y 理论》一书中,系统地提出了这种思想。
“超Y 理论”关于“复杂人”假设要点是:
1.人的需要是多种多样的,而且是可变的。
2.人在同一时间内会有各种需要和动机。
3.由于人的需要的多样性、变动性,绝没有一套适合于任何时代,任何组织和任何个人的普遍行之有效的管理方法。基于上述观点形成了管理上的应变理论。它主张根据不同的具体情况,针对不同的人采取灵活机动的管理措施。在管理中具有较大的意义,对于我国的企业管理工作也有一定的启发意义。