二、企业与社区关系的重要性
1.社区是企业生存发展的基础
所谓社区关系,是指企业与周围同处这一区域的其他组织和个人的关系,亦称区域关系。在一个社区中,与企业发生直接或间接联系的社会单位是十分广泛的。它包括地方政府、工厂、机关、学校、商店、旅馆、医院、公益事业单位以及众多的居民群众。与社区之间保持良好的睦邻关系是企业赖以生存、发展的“土壤”,并构成了企业外部公共关系工作中不可忽视的重要一环。
社区给予企业的支持配合是多方面的,其中企业最希望得到的大致可分为五类:
(1)为企业提供正确的政策指导和计划指导。
(2)为企业提供良好的产前、产期、产后系列服务。
(3)为企业创造宽松的外部经营环境。
(4)为企业培养和输送合格的人员。
(5)为企业创造良好的社会环境和生活环境。
2.社区关系是公共关系的综合体现
社区为企业提供所需的人力,企业内许多员工,就是当地社区的居民,从这个意义上讲,社区关系是企业内部员工关系的延伸;社区是企业最稳定的消费者或顾客,是企业所依靠的衣食父母;企业作为法人也是社区成员,必须服从地方政府的块块领导,遵守地方的法令规章,争取地方政府的支持。