人力资源老鸟 在线教育 公共关系手册之企业与消费者沟通

公共关系手册之企业与消费者沟通

5.组织参观

通过联系各类社会团体,组织各类消费者到企业参观,让他们亲眼观察厂内的生产环境、工人的劳动情景、产品生产过程,以加深对企业形象的了解。

6.信函联系

当收到消费者给企业的来信之后,无论是关于哪一方面的内容,都要有善意的回信。对了解产品情况、询问产品使用方法和挑选方法,抱怨买不到产品,投诉买到的产品有问题的各类信函都要一一给予回答。必要时还可在回信中给消费者寄一些新产品介绍的广告或说明书。

7.广告和公告

用大众传播媒介上出现的广告和设在厂区或消费者居住区的公告栏,向消费者介绍新产品的性能和用途,宣传一种新的更完美的生活方式。

8.专题活动

通过组织消费者同乐联欢会、消费者建议有奖征询等新颖的专题活动,增进企业同消费者的感情。

本文来自网络,不代表人力资源老鸟立场,转载请注明出处。

作者: 小胖鱼

上一篇
下一篇

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 79895661@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:00,节假日休息
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部