人力资源老鸟 六大模块 房地产行业用工困境及应对策略

房地产行业用工困境及应对策略

 

第七、保持与流失者的联系     

当员工想离去的时候,任何强制性的挽留都无济于事,于是与流失员工建立良好的联系必须从他们即将离去时开始着手。这时企业的人力资源管理人员必须及时向即将离去的员工传达保持联系的诸多益处,同时应该清楚他们离去的原因、对公司的看法、将来的计划等等。当然,最重要的是要获得他们的联系方式,保证日后能够保持联系。如果企业期望前任员工提供诸多最新消息,他们必须向离职者提供具有足够有活力的对等交换物。这就需要企业细分员工信息,这样才能与他们展开有效一对一沟通,也能将所获得信息的价值发挥到最大。

企业与流失员工保持联系,最简单的做法比如寄给前企业员工公司的内刊或新闻,让他们知道企业的最新消息;也可能是像麦肯锡那样建立一个网络社区,前员工可以通过此社区与公司或其他人联络;还可以是公司建立专门的“旧雇员关系主管”,管理前雇员与企业的关系,比如世界著名的管理咨询公司—Bain公司就建有一个前雇员关系数据库,存放北美地区2000名前雇员资料。包括每个员工再次工作期间的相关资料,旧雇员关系主管的工作就是跟踪这些人的职业生涯变化情况、员工的去向、所作的工作、联系方式等一旦发生变化,这些旧雇员关系主管就会对它的档案在24小时以内做出更改。而且只要是曾在Brain公司效力的前雇员都会定期收到公司的内部通讯,并被邀请参加公司的聚会活动。这些方法适用目前大环境下的一些房地产企业。

第八、再度接纳流失者。     

中国有句古话叫“好马不吃回头草”,但现在许多企业针对主动辞职员工设立的“回聘”制度证明了这句话的意气用事,因为回聘这些回头好马可以给企业带来一笔很大的财富。

首先,节省了人力资本。请回一个经验丰富的员工,特别是有能力又水平的管理者,可以节省大量的培训费用。

其次,他回到自己熟悉的环境和岗位,会很快进入发挥自己才能的工作状态,避免了新人进入后从不适到逐渐适应的磨合期,提高了管理效率。

再次,“回头好马”的忠诚度较高,他会更加珍惜自己的岗位,倍加努力的工作,这无疑又是一种推进事业进展的自觉动力。

摩托罗拉、IBM等许多企业都有回聘离职员工的制度。例如摩托罗拉中国公司最著名的好马是现任公司资深副总裁、中国公司董事长兼总裁陈永正,他在辞职摩托罗拉、在其它公司工作了一年以后重返摩托罗拉,并担任了中国公司的最高职位,他说“摩托罗拉公司对人才的高度重视和尊重是吸引我回来的重要原因”。

综上所述,企业员工流失是现今大环境下,房地产行业普遍存在的现象,如何很好地控制员工的流失,是摆在我们这些人力资源工作者面前的重要课题,学会控制人员流失,有效减少人员流失,将会对各大房地产企业未来的发展起到更为重要的作用。

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作者: 小胖鱼

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