三、员工想要的是什么？

解决员工需求的根本之道，是在有限条件范围内满足员工的合理需求，首先员工的需求包含哪些，又该满足那些，这里用一个产品需求开发的模型套用在员工需求上：

举例：如果公司每月生日都发生日福利，目的是花钱想让员工觉得公司好的，结果每月买的都是本子，但是员工以现场一线的为主，别人根本用不到本子。可想而知，这类需求就属于：

——如果满足，不开心

——如果不满足，无所谓

对应的坐标是错误。

因此这时候是不能去发放本子的。

但是后来我们调整成了带有公司LOGO的彩虹伞，这类需求就属于：

——如果满足，开心

——如果不满足，无所谓

对应的坐标是惊喜，因此这时候，可以去发放彩虹伞。

同样的，有的人虽然个人业绩很好，但是他不想做领导，不想承担管理责任，而公司偏偏把他升上了管理职。从需求模型来看，此类需求就属于：

——如果满足，不开心

——如果不满足，开心

这个升职变成了一种错误！！！

因此，员工需要什么，就给什么，不需要什么或者讨厌什么，千万不要按照自己的喜好强加在员工意志上，此模型的价值就在于避免HR好心办坏事，指导HR在设计激励体系的时候“好钢用在刀刃上”。