人力资源老鸟 六大模块 员工核心能力之影响力

员工核心能力之影响力

员工核心能力之影响力影响力(INFLUENCE) 说服或影响他人接受某一观点,推动某一议程,或领导某一具体行为的能力。

 

一级

运用直接说服法:以试图产生影响。呈现合理的论据、数据和具体的实例。并清楚地组织事 实与论据。

行为示范:

1.清晰地解释相关事实,呈现合理的准备充分的案例;

2.运用直接的证明,诸如关于实质特征的数据、意见一致范围与利益等进行说服;

3.提出有说服力的论据以支持个人观点,要求对方做出承诺或保证。

 

 

二级

用行动或语言引起别人的兴趣和同意。预测你的语言或行动将会造成何种影响。

行为示范:

1.通过指出他们的忧虑以及强调共同利益来说服他人;

2.预期别人怎样反应,并采取相应的表现方式;

3.根据相应的需要采取实时的风格和语言应对;

4.用案例或论据创造出一个“双赢”的解决方案实现双方目标。

 

 

 

三级

采取多元化的影响战略:采用多样的行为去影响听众,每一种行为要适应其目标听众。

行为示范:

1.运用新的宣传媒介吸引听众;

2.开发有选择性的信息发送媒介,每种媒介适应不同听众的兴趣; 3.使用的宣传方式适于整合关键听众的“兴奋点”,并结合其它关键事件和策略以提高你的

影响力。

 

 

四级

运用复杂间接的影响:通过第三者或专家来施加影响。结成联盟,建立幕后支持,构成影响 别人行为的有利形势。

行为示范:

1.游说关键性人物,证实并解决他们的忧虑和担心,利用这些个人去支持自己的观点影响他们;

2.精心策划事件以间接影响他人(如计划时间的安排,策划关键事件,预测有关关键联盟的 提议,影响证言等)。

本文来自网络,不代表人力资源老鸟立场,转载请注明出处。

作者: 彼稷

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