2.团队精神
有团队精神的员工表现出诚信,愿意与他人分享资源。他以团队成员的角色进行工作,为团 队的成功做出贡献。
〉 在团队中产生解决方案,合作而不独断专行;
〉 使用、分享个人经验和知识,使团队成功;
〉 为共同的目标表达积极的承诺;
〉 有效地应对团队中的问题成员;
〉 愿意接受建议和尊重其他成员的意见;
〉 在团队内部鼓励以信任为基础的交流;
〉 在团队中为保证团队的效率而使用不同的策略,提升团队士气和凝聚力;
〉 能说服其他成员支持一个想法,并激发他人的热情;
〉 从所有成员中汇集资源;
〉 通过在团队成员间坦诚开放地交流,鼓励更好地合作;
〉 积极地处理矛盾;
〉 通过使其他人参与决策和依靠他们的贡献来激发责任感;
〉 创造具有高水平表现、自我引导、齐心合力的团队并增强其能动性。
员工核心能力之客户与团队
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