2.冷静能力
在压力下能抱出冷静,在时间紧急的时候,不会变得具有防守性或是急躁,被看作是成熟的, 能够在紧急的时间内依靠他将事情结合在一起;能够处理好压力,在意想不到的情况下,不会失 去平衡,当遇到阻力或受阻的时候,不会表现出挫败感,会在危机中很好的解决问题。
过度的冷静能力
可能不能表现出合适的情绪;可能被视作冷淡、漠不关心,在别人表现出感情的地方,看起来很平淡,很容易被误解,不能和那些行动和决定都基于情感比理智多的人相处的很好。
不具备冷静的能力
在压力和紧张状态下,会变得慌乱不安、易怒,说他/她不愿意;变得很无法控制,很情绪 化,具有防守性,孤僻。对于危机具有敏感性,会变得愤世嫉俗或是喜怒无常,由于意外情况的 出现,会失去平衡,变得很慌乱,容易失去冷静或是慌乱不安,容易表现出生气,失败,焦虑。
员工核心能力之同情和冷静能力分析
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