第三步:信息确认
- 目的:确认候选人是否胜任。
本次是最终一轮的面试,确认候选人是否胜任!聚焦在候选人最近一次工作的能力,是否符合我方本次招聘地图。因为,最近一次工作经历,最具有代表性。年代越久远的工作经历,参考性越低。
2.注意事项:通过第二轮面试的候选人,才能进入本次面试。
特殊情况下,可以跳过第二轮面试,直接从第一轮Filter面试后,进入本轮Identify面试。如果第二轮面试后,只有一人通过,让你感觉『非他莫属』,你还是必须进行本阶段的面试。因为,本阶段是除了你(用人主管)之外、你的上司(用人主管的上司)、HR对此人的三方综合考量,所以,我把本阶段面试也称为『三剑客』。至于你的团队,在第二阶段,已经充分参与候选人的面试,本阶段可以不必再参加。
3.做法
说明 | 备注 | |
面试官 | 三剑客:
1. 用人主管 2. 用人主管的上级 3. 资深HR |
1. 三剑客必须同时到场,全程参与,不是轮流入场。
2. 由用人主管主持面试。 |
面试方式 |
首选:面对面
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1. 本阶段是最终一轮面试,必须安排面对面。
2. 本阶段聚焦在最近一次有效工作经历。 3. 一般不超过1个小时,高阶管理者可能需要90分钟。 |
方法 | 1. 专业试剑
2. 管理试剑 3. 领导试剑 |
1. 专业试剑:主要由用人主管辨识最近一次有效工作经历的专业能力。
2. 管理试剑:主要由用人主管的上级辨识最近一次有效工作经历的管理能力。 3. 领导试剑:主要由资深HR辨识最近一次有效工作经历的领导能力。 |
4.面试官“三剑客”
① 为何要用三剑客?
候选人最近一次有效工作经历,最有参考价值,值得你用放大镜来检视,把能力细分成三种来看。换句话说,三种能力是一种较为简单的胜任力分类,务实又好操作,如果已经有胜任力模型,则可以套用胜任力模型。承担责任的人越少,责任越不会被稀释。所以,一个人负责了解多种能力,不如分工明确,一个人负责了解一种能力。
② 为何由用人主管负责辨识『专业能力』?
用人主管招人的目的,主要是为了帮助自己的部门完成业绩、提升业绩。所以,是否能录用的首要标准,在于主管是否能确认候选人具备完成基本业绩的专业能力(例如:销售管理岗位的候选人,必须要有一定的销售专业、行业渠道关系)。毕竟,企业不是学校,中阶以上的候选人,最好能够一入职就能独立作战、贡献业绩,除了磨合之外,不该存在过长的培养期、无贡献期。
③ 为何由用人主管的上司负责辨识『管理能力』?
通常,用人主管的上司的管理经验比用人主管丰富、资深,所以最好由他来负责辨识候选人的管理能力(例如:主持部门会议的能力、部门战略规划的能力、跨部门流程设计的能力等等)在此同时,用人主管的上司也观察着用人主管的面试过程,考察用人主管是否正确地掌握了招聘的理念与能力。用人主管的上司时间可能更不好安排,只参加最后一轮面试,比较符合实务。非若是管理岗位,用人主管的上司也有必要在场理解候选人的专业能力。
④ 为何由资深HR负责辨识『领导能力』?
企业中接触领导能力、BEI法、招聘管理、面试技能等培训最多的,通常是HR部门。负责推动价值观、领导力等企业文化项目落地的,通常是HR部门。跨部门人员访谈最多的、对于各部门士气客观理解的,通常是HR部门。
4.灵魂五问,挖掘优秀人才
在第二阶段面试信息的基础上,针对最近一次有效工作经验,用5个问题挖掘候选人优秀的程度:
跟上一年同期比,你表现得如何?你怎么做到的?
跟原定计划比,你表现得如何?你怎么做到的?
跟同岗位的同事比,你表现得如何?你怎么做到的?
跟竞争对手的同岗位比,你表现得如何?你怎么做到的?
跟市场自然趋势比,你表现得如何?你怎么做到的?
5.面试后立即评分
打铁要趁热,面试结束后,三剑客应立刻完成候选人评分。
评分建议三剑客独立完成,不须交谈,以免互相影响。
关键:能力评分的标准的高低,在于比对我方需求的MAP(招聘地图)之A(能力)的符合度!
符合度越高,评分越高!