商务礼仪之电话礼仪

在如今竞争激烈的商业环境里,一个产品不是只有靠技术先进、质量过关就可以卖得好,借由优质的服务赢得客户的忠诚度、…

商务礼仪之从容不迫访问顾客

你突然去访问顾客,可能会遇上“你这样突然来访,偏巧,我们现在开始要开会呢?”的麻烦来,因此,必须事先约好才可以…

商务礼仪之信件邮件礼仪

书面沟通是商务交往、特别是日常工作中有力的交流工具。与口头的交流相比,书面沟通具有以下优点: 1.一目了然:白…

商务礼仪之卓越的跟进

小王是他最近接了一个美国的客户,对于他们的产品,这个客户还是比较满意的,但是到快要下单的时候问题就出来了,客户…

商务礼仪之仪表管理

通常,人们的仪表直接反映了他们的自我认同度。正服色,是礼仪重要的组成部分,在春秋时期,不同的场合要穿不同的衣服…

商务礼仪之自我认识

礼仪的根本是自我的修养,是自己认识自己的一个过程。礼仪的真正源头,在于先要敬己。你要认识自己的个性,欣赏自己的…

商务礼仪之第一印象管理

商务礼仪之第一印象管理 “第一印象效应”是指人与人第一次交往中给对方留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导…

商务礼仪之礼仪的基础

是什么让企业在竞争中脱颖而出,是什么让企业立于不败之地。除了产品、价格、营销、服务这四大常规武器之外,另一种秘…

专题

商务礼仪之导言

在全球经济不景气的今天,我们还要不要重视礼仪哪?我们新一代的职场人还需不需要学习礼仪哪?其实这是一个伪问题,因…

HR入行与体验

说话说:师傅领进门,修行靠个人。对于给别人指导规划职业生涯的HR来说,自己的职业生涯同样充满困惑与彷徨。这很正…

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