一、 缺乏团队凝聚力
1.缺乏团队凝聚力的表现:团队成员之间缺乏互动。成员之间较少情感交流、人际关系冷漠只关注个人利益,而不是整体利益。出了问题时,推脱责任。冲突明显增加并得不到化解
2.人际关系错综复杂。可能原因: 团队缺乏远景与使命。团队缺乏一个被大家认可的目标,这个目标必须是明确的、具有挑战性并能激发大家热情的,并且是通过努力能够达到的。
3.团队leader在团队领导方面存在明显的能力不足或品性缺陷。大家的工作经历或背景、价值观等方面差距较大 。
二、 缺乏信任
1.团队缺乏信任的表现:团队气氛不活跃,行事拘谨。团队成员之间只维持简单的工作关系,缺少情感沟通。团队成员多独来独往,较少互动,团队成员之间互相猜忌 。
2.可能原因:团队刚刚成立或有新成员加入,大家彼此不熟悉。团队成员能力不足,彼此不能互相借力、互相协助完成工作。有影响重大的特殊事件发生(例如被人栽赃污蔑、个人财物、文件遗失等)。
三、 缺乏效率
1.团队缺乏效率的表现:重复、无效工作增加。工作中的问题迟迟得不到解决问题发生时,找不到责任人,互相扯皮。相似的问题反复发生。成员的抱怨和牢骚增多,会议经常无果而终。
2.可能的原因: 工作流程不合理,出现较多的职能交叉或职能缺失;团队成员之间垂直沟通和上下沟通不充分,信息不对称;团队成员角色分工不明确;团队缺乏基本的时间管理、做计划等方面的技能;团队成员的专业技能缺乏