面试是对话，也是问答，作为面试官必须掌握谈话与发问的技巧。结构化面试的核心的通用的结构，发问是到达核心的通道，在我们设计好面试的结构与流程后，就需要用语言来实现面试的目的。

一、面试发问技巧

是否会提问是衡量面试官技能的关键要素之一，能否进行有效提问左右着面试的效果。所以面试官要学会面试发问的技巧，任何提问都是有目的的，不能无的放矢。

1.“STAR”提问技巧

通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段。全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。

2.常用的面试问题类型

（1）开放式问题（这种问题通常没有固定答案，让应聘者深入谈论自己）

（2）封闭式问题（是一种限制性的提问，只需要以“yes”或“NO”来回答即可）

（3）假设性问题（偏向引导，答案没有对与错，应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见）

（4）压力式问题（测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等）

（5）行为事件问题（主要以“STAR”方式进行，了解应聘者过去的行为事件，预测未来工作表现趋势。）

（6）理论式问题（主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问）