试用期管理是很重要的，基本要求和关怀同样重要。我们要让试用期管理成为预防离职的一道防线。

1.入职贴心——入职报到的准备工作提前做到位，该准备的工具设备座位，该引荐的人，该告知的基本注意事项。而且一定要注意许多小细节，充分站在用户角度考虑。

之前有人早上来公司报到，还没上班的时候，招聘人员总喜欢让入职者在前台的接待区等候，我就告知她们，一定把对方直接邀请到给她准备的办公座位等候，这就好比你家里来了客人，让别人在靠外面等候还在在靠里面等候，别人的感觉是完全不一样的。本身到了一个陌生的环境，就有种天然的排斥感，直接让对方进入到办公室自己的桌位等待，会加强一种融入感，让对方觉得已经是“自己人“了——这就是换位思考的小细节。

2.培训安心——入职培训和上岗培训是熟悉企业文化，规矩，初步熟悉公司和部门岗位的过程，这个过程主要就是入乡随俗。做的越到位，融入感就越强，许多公司离职率高，有一个原因就是入职和上岗培训没做到位。

3.上岗关心——千万不要觉得，已经成交的“用户“，一上岗就一切安好了，这时候还是需要不断去关心和了解异常的，尤其是试用期的关怀，发现工作和其他异常及时跟进协助解决。同时对于不合格的”客户“要做出淘汰处理！有限的精力要放在值得关注的有价值的”客户”身上。