提供恰当的需求分析，辅导和其它支持，帮助别人的学习与进步的能力。
一级
提供直接指导：给予具体的指导、建议以及工作示范，提供必要的工具支持他人的发展。
二级
提供随时的辅导：识别组员的长项与发展需要，提供及时的反馈与强化。挫折之后，重新确 认并鼓励他人。
三级
创造发展机会：安排并开发恰当的任务、正规的培训，促进个人的学习与发展。
四级
维护组织学习：识别根本性的培训和发展需要，为组织成员、同事与客户创造一个不断学习 的环境。
员工核心能力之培训发展他人的能力
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