BP职责

一、项目落地

承接公司项目应该是BP基本工作职责之一，BP和传统HR的一大区别是工作方式由等事情变为找事情。所以较之于启动项目等结果，BP更多的会参与到项目进程中，实实在在的进行跟进反馈及助力。不过以个人经历而言，BP所推动的项目基本是以HR项目为主(如人员盘点、优化、绩效等)。

二、问题解决

问题解决包含但不限于员工关系，且以个案小问题居多(如人员违纪、员工沟通、问题矫正等)。这些问题不太具备普遍性，但往往需要花费精力或者时间进行处理。

三、信息反馈

可反馈的信息基本是BP个人权责范围内或短时期内难以改变的问题，且有时候具备一定的普遍性，一般而言包括

1. 司各项规章制度、项目流程等落地适用性
2. 比较集中的员工诉求(如福利，政策支持等)
3. 一些隐而不发问题的投诉(管理、团队等)
4. BP自己发掘的问题(团队士气、氛围等)，信息反馈往往在BP的走访日记或工作报告中体现。

四、业务探析

业务探析更多是了解业务属性及人员分布、权责划分的过程，个人习惯上用一个思维导图做一个简单的业务地图。将工作职责划分到最小单位，从而大致能够知道每项业务单元的人员情况。进而通过工作常态及结果产出大致推断某项业务块人员的多或者少，为人员配置提供直观依据。同时，通过业务地图也可比较直观的看到各业务单元是否有重复，进行组织梳理，从而为组织优化提供较强的参考项。

五、员工关怀

目前大多数公司都比较重视员工关怀，且集中于节点性节日或员工特殊日(生日、转正、入职周年等)。BP要做的员工关怀需要更有针对性，如同为生日，公司或小组织内的礼物可能仅仅体现人文关怀。而BP则可以选择更适用员工或员工更倾心的。或者在某些员工高光时刻(如达成某个目标取得某项小成果)组织不一定能关注到。时BP的举动更会有关怀性，亦或在员工或员工生活需要获得帮助时，BP往往是第一手信息的获得者及具体的承担者。