人力资源老鸟 六大模块 机构化面试关键点及问题

机构化面试关键点及问题

结构化面试的核心点是精心的设计及预先的问题设置。针对面试,可能问到的问题:稳定性(是否本地人,或已经定居当地);成功案例分享,如何定义成功?列举工作中常用的销售方法和学术推广技巧,判断候选人思维及灵活度。

  1. 胜任能力,面试官最关心的问题
    工作思路要整理清楚,工作前做了哪些准备工作,怎样开展工作,如何确定目标,为了达成目标做了哪些具体的事情,为什么做这些事情,达到了怎么样的成果。
  2. 工作分析能力,第二关心的问题
    如何分析工作现状,基于什么标准对工作进行分类,自己工作定为是什么,竞争对手产品的市场情况,同类产品各自的市场占有率。(这块需要细问,数量,占有率的具体数据,形成目前市场份额的原因,各自产品的优势等)。
  3. 结果导向,一定要有非常强的结果导向
    过去做的每一件事情是否是为销售结果服务的,为了达到结果付出过怎么样的努力,做每件事情的目的是什么。
  4. 勤奋度,勤奋度非常重要
    工作频率,每天工作安排,是否按时完成工作量,如,销售人员手上客户数量以及多少时间能拜访一轮等。对达到目标的执着程度,勤奋体现在工作的各个方面。
  5. 工作数据,数据说明业绩
    上级领导都非常关注数据。面试是要问得会非常细,每个工作数值方面的具体数字,主要增量是什么样的客户贡献的,原因是什么?
  6. 关键节点,问得非常细

具体负责的工作,针对具体负责过的工作的具体情况。工作其他各种相关关键节点情况,工作中遇到的关系。

  1. 沟通和交流的能力

这方面要关注真实情况,只要这个候选人能够把自己想要表达的东西清楚说明白就可以了,所以可以告知一下候选人自信,条理,善于用第一,第二,第三这样的总结性语句使得说话时候条理清晰。

  1. 离职原因

关于离职原因的询问是考量求职动机和进来后是否稳定,包括家庭情况的询问也是基于这样的原因。考虑加入公司的原因等。

  1. 职业形象

务必告知候选人要正装参加面试,展现职业的形象,面试不要迟到是最基本的礼仪。如果临时有事不能参加面试,要打电话给HR或者猎头告知原因。

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作者: 彼稷

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