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公共关系手册之方案实施的注意事项

在整个公共关系工作过程中,编制计划是先导,实施计划是中心。因为,计划是对未来计划行动中的一种预见和设想,只有经过努力,将它转变为现实,才有实际意义。

公共关系计划付诸实施,不是简简单单地按部就班去进行,而要经过一系列的准备和筹划工作,特别是一些关键性的问题,应加以注意和把握。其问题主要有:

一、分析公关形势,注意时机的选择

由于客观环境的变化,特别是组织面对公众是处在不断的发展变化之中。情况的发展变化与制定计划时对形势的预测是否一致,直接关系到计划能否落实。若实际的公共关系形势或组织面临的整个形势与计划发生出入,就应根据实际情况对计划进行必要调整。同时,公共关系的实施时机选择也是公共关系工作的重要技巧问题。如促销性的公共关系活动安排在商品销售媒介传播旺季到来之前比较妥当,否则,得不偿失。又如利用新闻媒介传播组织的新闻时就要避免在发生重大的全国性或国际性事件的时期向报社发稿,因为发去稿件很可能被重大的新闻挤掉。这是公共关系人员主观上无法控制的因素。经验丰富的公共关系人员在实施计划时总是考虑一切影响行动时机的因素,设法将无法控制的因素转化为可控制的因素,抓住一切有利时机,主动开展公共关系活动,努力使公共关系实施目标的实现。

二、注意作好开展公共关系活动的要素准备

实施公共关系实际上是针对目标公众而进行信息传播的过程。要使传播过程达到预期效果,要准备好四方面的要素:一是公共关系活动的主持者为开展公共关系准备的物质条件;二是目标公众与组织相互沟通惯用的传播媒介;三是制作能够为公共关系对象所接受的公共关系信息:四是对实施公共关系情况的控制机构与措施。

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作者: 彼稷

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