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公共关系手册之企业活动原则

公共关系专门活动是一项创造性的工作。不同的目的、不同的策略就会形成专门活动的不同形式、不同技巧和不同信息,当然也带来不同的效果。可以说,公共关系专门活动是千差万别的,完全与别人雷同的专门活动是毫无价值的事件。但专门活动的特色只是因组织的目标不同,公众所面临的问题不同,公关活动策略不同而形成的,并不是说公共关系专门活动是极随意性的、无章可循的活动。恰恰相反,公共关系专门活动有其自身的特点和规律。不论是何种专门活动,学术活动、交际活动、纪念活动、喜庆活动、沟通活动等,都应遵循以下的基本原则:

一、目标单一原则

公共关系专门活动所要实现的目标并不是组织的总体目标和长远目标,而只是某一具体目标,即为了解决某一方面的问题而策划的。诚然,专门活动是为了实现组织的总体目标和长远目标服务的,但它毕竟很具体、很实际,有其单一性的特点。因此,组织和策划专门活动就要贯彻单一性的原则,每项专门活动解决一个具体问题才能有的放矢,事半功倍。如果把专门活动搞成全局性的公共关系总体策划,那就有可能多头出击,分散精力,影响公众难以到位,最终热热闹闹一阵,却什么问题也解决不了。如1995 年在某地举办的“万瓶××啤酒酬知己”活动,通过么司员工和大学生组成的五支投放队伍,向市民赠送公司新生产的干啤酒一万瓶。其目的很简单,就是通过这一专门活动,提高公司在该市的知名。

二、主题领先原则

专门活动要想取得良好的效果,必须有最广泛的公众的参与。这就要求专门活动具有较强的吸引力。因此,令人耳目一新的主题或口号是不可缺少的。这个主题既要体现本组织开展专门活动的目标,又要富有新意和刺激性,能引人们广泛的兴趣和公众的极大关注。最好能就当时社会的热点问题和公众最为关心的话题而考虑和构思,使这个主题既新颖奇特,又贴近公众,发出公众内在的心声。专门活动的主题必须鲜明且有特色。这里的特色主要是指文化特色、民族特色、地域特色、行业特色等。如江南小镇江苏省常熟市王市镇举办“农民服装节”,就以“改革开放后农村服装趋势展望”为主题,吸引了来自全国各地的服装设计专家和厂商代表。10 余家服装厂的时装表演队展示了几百种不同款式的服装,令与会者大饱眼福,目不暇接。这一服装节的举办为这个“衣被之乡”的产品走向全同发挥了重要的作用。

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作者: 彼稷

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