人力资源老鸟 六大模块 离职员工面谈的注意事项

离职员工面谈的注意事项

离职面谈是员工离职流程中最重要的环节,也是员工离职办理的核心。但是绝大多数的员工,在离职面谈中的心情都是不愉快的,这种基调决定了离职面谈的基本原则:直接且清晰的告知离职事实及后续事项,切忌辩论与冲突。

一、不要过分辩护

作为与被离职员工面谈的人,要清楚自己的角色与任务,绝不是来吵架的,所以千万不要在一个心情不好的未来失业者面前一味强调离职决定的正确性,否则很容易引起争论。这也是与基本原则相一致的。

二、不提员工的表现

直接说出公司的决定,不要谈及员工的个人变现。离职面谈中提表现是个彻彻底底的悖论,你怎么说好呢?说表现好那为什么离职?说表现不好本来心情就不好,这不火上添油!搞不好就会干架,明摆着违反离职面谈的基本原则,所以我们不提倡提表现就是这个道理。特别是与员工表现基本无关的裁员,更不需要谈表现,只要强调裁员的客观理由即可,比如经济不景气,结构调整等等。

三、不要过分安慰

安慰是最没用的话语,对于离职员工,不论是主动离职还是被动离职的员工,安慰都起不到太大的作用。并且安慰对于被离职员工的沮丧心情来说没有任何助益,搞不好还会被认为是风凉话,比如,你这么能干,又年轻,出去不愁找不到更好的工作等,这些话在当事人听来可能会觉得你站着讲话不腰疼,好工作这么容易找,为什么你不先被裁?

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作者: 彼稷

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