第二，明确成长方向。

尽管人们都说“员工是企业的财富”，但是，很少有企业关注“人才队伍”的培养和把员工的“工作、学习、成长和业绩”联系起来。相反，企业往往省略了员工的“学习和成长”的环节，驱使员工在“工作”和“业绩”中循环往复、疲于奔命。管理者应该从“督促下属工作”转向“帮助下属成长”，从“关注下属业绩”转向“激励下属学习”，鼓励和帮助下属员工制定学习和训练计划乃至职业规划。

在这个过程中，上司的责任就是指明下属的工作任务、责任或结果要求；使下属明确学以致用、提高工作能力、增长专业知识；使下属的学习和训练计划有的放矢、立竿见影，有助于识别环境和机会、把握竞争和需求、懂得人性和交往、强化交流和合作、降低成本和费用、提高速度和质量。现时，每个工作者的动机和行为本质上是“自我引导”的，这种内生的自我引导力量，源自工作的挑战性，源自个人成长和成功的冲动。

按照赫茨伯格的说法，除了工作，我们找不到任何手段，可以持续调动工作者的积极性。

第三，追溯未完成任务。

KPI有倒追机制，也就是，上个考核期没有完成的任务会扣除相应的IPK指数。同时，也会启动追溯机制，就是未完成的任务要下一个考核期。未完成的考核项目作为考察项目，完成不做奖励，如果还是未完成，将扣除相应的考核分数。