人力资源老鸟 六大模块 组织结构的扁平化

组织结构的扁平化

组织结构扁平化是通过减少行政管理层次,裁减冗余人员,从而建立一种紧凑、干练的扁平化组织结构。

一、扁平化是企业组织结构的创新与发展

为了适应经济环境和竞争环境的变化,企业组织结构呈现出多样性,但其发展方向和趋势是扁平化。所谓企业组织结构扁平化,是一种通过减少管理层次,压缩职能机构,裁减人员,使组织的决策层和操作层之间的中间管理层级越少越好,以便使组织最大可能地将决策权延至最远的底层,从而提高企业效率的一种紧凑而富有弹性的新型团队组织。它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点。

第一,企业组织结构扁平化的特征和意义。

扁平化企业组织结构所具有的特征如下:1、围绕工作流程而非部门职能来建立机构,传统的部门边界被打破;2、加大管理跨度,减少中间层,形成最短、最快捷的指挥链;3、重心下移,强调灵活指挥,下层的管理决策权限增大;4、以顾客为导向,部门间横向协作更加直接有效;5、管理者的影响力增加,组织运行效率提高。

扁平化的真正意义在于:外围扁平状组织决策重心的不断下移,让组织决策尽可能产生于发生信息的地方,减少决策在时间与空问上的滞后。实行扁平化,可以有效地提高企业效率,这是因为从控制跨度的角度来看,在其他条件相同的情况下,控制跨度越宽,组织效率越高。

第二,国内外企业实行扁平化管理的成功经验。

目前国际上有很多公司都大刀阔斧地压缩管理层次,扩大管理幅度,通过组织结构扁平化来提高企业竞争优势。例如,美国的通用电气公司通过“无边界行动”及“零层次管理”,即组织结构的扁平化,使公司从原来的24个管理层次,压缩到现在的6个层次,管理人员从2100人减少到1000人,雇员人数由41万减少为29.3万,瓦解了自20世纪60年代就根植于通用公司的官僚系统。

这样不但节省了大笔开支,还有效地改善了企业的管理功能,企业效益也大大提高,销售额由200亿美元增加到1004亿美元,利润也大幅度增长。

我国已经有一些企业进行了组织结构扁平化方面的尝试与创新,并且取得了很好的效果。例如,海尔集团根据国际化发展思路及时对组织机构进行了战略调整,对原有的职能结构和事业部进行了重新设计,把原来的职能结构转变成流程网络结构,把垂直业务结构转变成水平业务流程,形成首尾相接、连贯完善的新业务流程,海尔在流程化的基础上,用市场链把各流程有效地咬合起来。海尔的实践结果证明,实行扁平化后企业达到“三个零”,即顾客零距离、资金零占用和质量零缺欠,使海尔的经营进入了更高的层次。

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作者: 彼稷

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