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公共关系手册企业处理与媒体的关系

三、举办新闻发布会

举办新闻发布会或记者招待会的最大特点是消息发布的形式较正规、隆重且规格高,能够得到公众的重视,赢得公众的兴趣。记者通过对自己关心的问题的提问,有利于更好地挖掘消息。采用新闻发布会方法可以较深入地加强同新闻记者之间的双向沟通,是搞好媒介关系的一个重要方法。

四、邀请活动

当组织有重大活动时,应发出请柬或派专人邀请新闻界参加,给他们一个了解组织的条件和机会。同时,还可以邀请新闻界人士来组织参观访问,创造条件让他们增加对组织各方面情况的感性认识,提供宣传报道的第一手资料。平时要多同新闻界联系,让他们对组织有所了解,一旦组织有了重大事件,特别是发生有损组织形象的危机事件时,记者就可以比较公正、客观地予以报导。

我国的广州珠江啤酒厂利用外交建厂,1983 年12 月奠基,1985 年7 月正式投产。投产后仅用半年左右时间,产品就打入国际市场。前来要求定货的欧美、东南亚及港澳等地的客商络绎不绝。其中一家美国经销商提出包销全部珠江啤酒。珠江啤酒厂只用半年就赢得良好声誉并使产品畅销海内外的一个重要原因,就是因为他们始终重视与新闻媒介保持良好的关系。他们利用工厂奠基和正式投产这两个庆典仪式,邀请省市党政领导、社会各界知名人士以及新闻记者参观工厂的现代化设备与厂房设施,品尝新试制的啤酒,赠送有关资料,并认真回答他们提出的各种问题。

对于广州珠江啤酒厂的这两次活动,新闻界都给予了及时的大量报道,使得珠江啤酒在用户心目中留下了良好的第一印象。随后,他们又在国际广播电台和广东电视台上大作广告,进行宣传,同时在十几家报刊杂志上发表文章和图片,向广大公众介绍工厂的优美环境、先进的生产工艺、优质啤酒的特色,并通过各种途径指导消费者科学地鉴别和品尝啤酒。从而先声夺人,一举成名,得到了公众的认可和选择。

五、制造新闻

制造新闻是公关人员为了更好地宣传组织、树立组织形象、有计划地采用公众所喜欢的政策和行动来进行工作,从而推动新闻事实发生。制造新闻绝不是无中生有,瞎编乱造。健康地“制造新闻”要注意如下方面:

(1)就公众近期内最关注的话题制造新闻,例如奥运会前后和过程中是经营业务与体育有关企业制造新闻的最佳时机。

(2)制造新闻时应注意事件的新、奇、特,把握事件的新闻价值。

(3)要事先制造一些热烈气氛,使公众有心理准备,以强化制造新闻的效果。

(4)有意识地把企业和某些权威人物或社会名流联系在一起,引起新闻媒介的特别关注。

(5)利用传统节日和庆祝活动、纪念日的机会,制造与此相关的企业新闻。

(6)和报社、电台及电视台等新闻机构联合举办各种活动,增加企业在新闻媒介中出现的机会。

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作者: 小胖鱼

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