实践中的组织行为学
有些事情从来都不会真的改变
一位强势的、有魅力的领导正遇到一些问题。于是他向一位知名的顾问寻求帮助。这位顾问注意到,这位领导总是力图亲自处理他的员工所面临的所有的问题和冲突。人们在他的办公室门口排起长队,因为他力有不逮,而不能解决所有的事情。于是,这个顾问便跟这位领导私下交流,并教他重新建构他的组织,下放权力,授权下属去应对工作。这些下属的挑选不仅应该根据他们的领导能力,还应该根据他们的特质:他们应该是真诚的,不被物质利益所驱动。这个新的结构最起码应该能解决所有的日常问题,只有大的和复杂的问题才能放到领导的面前。他关注的应该是战略——应对更高的领导,建立新的方法并将其教给他的下属,向他们展示方法和如何完成工作。故事的结局是,这位领导听取了顾问建议并实施了变革,重组获得成功后顾问也卸任回家了。