公共关系工作经过对公众对象进行分类以后，应该进一步对各类不同公众作出认真的分析与鉴别，以保证公关工作的准确性。根据组织的性质和分类，确定组织的特定公众，对于组织的公关活动有着极其重要的意义。因为，如果不能准确鉴别和分析公众对象，将会给组织
带来以下问题：
1.希望增加一些信息传播和沟通的对象，却因选择公众不妥、漫无目标而失去重点，结果分散了力量，浪费了人力、物力、财力和时间。
2.掌握不住各类公众所需要的不同信息，将同一内容的信息，不适当地传播给各类公众，影响了信息传播的效果。
3.不能恰如其分地选择公关活动的参与者，虽然花费了人财物，但是没有达到改变特定公众态度的目的。
4.由于不了解不同公众对象的不同需求，往往事倍而功半，使组织的公关活动目标不能实现。
分析与鉴别组织的特定么众，应从如下几个方面的工作入手：
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