人力资源老鸟 在线教育 公共关系手册之评估公关目标的愿望

公共关系手册之评估公关目标的愿望

公共关系工作经过对公众对象进行分类以后,应该进一步对各类不同公众作出认真的分析与鉴别,以保证公关工作的准确性。根据组织的性质和分类,确定组织的特定公众,对于组织的公关活动有着极其重要的意义。因为,如果不能准确鉴别和分析公众对象,将会给组织

带来以下问题:

1.希望增加一些信息传播和沟通的对象,却因选择公众不妥、漫无目标而失去重点,结果分散了力量,浪费了人力、物力、财力和时间。

2.掌握不住各类公众所需要的不同信息,将同一内容的信息,不适当地传播给各类公众,影响了信息传播的效果。

3.不能恰如其分地选择公关活动的参与者,虽然花费了人财物,但是没有达到改变特定公众态度的目的。

4.由于不了解不同公众对象的不同需求,往往事倍而功半,使组织的公关活动目标不能实现。

分析与鉴别组织的特定么众,应从如下几个方面的工作入手:

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作者: 彼稷

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