一、季度评估
针对非经理人员,我们强调季度考核和评估。季度评估的目的是为了了解业绩计划地执行情况,及时发现问题,纠正偏差或修改目标,以保证最终目标的达成。季度评估应该考虑的具体问题包括:
* 工作职责
* 个人业绩计划
* 在实现业绩和发展目标中取得了哪些成绩与进步?
* 季度目标完成情况
* 对下一季度的工作计划达成共识
* 长处和需要改进的地方 季度评估需要经理主管在平时的工作中,应注意记录发生在员工身上的关键事件。关键事件可以是正面的,也可以是指负面的事件。关键事件的发生足以引起对公司或部门的形象、业绩等的重大影响。关键事件的记录有助于评估时作为评估结果的依据或说明。
经理主管还需勤于记录和观察那些与业绩指标设定相关的数据,如:员工完成某项工作所需的平均时间、任务所需的技能范围和程度等,这些数据将有助于下一年度的业绩指标与目标的设定,分清一般业绩水平与优秀差别。