二、确定目标的重要性
公共关系目标，就是在公众中树立良好的组织形象。也就是组织通过公共关系工作所希望达到的形象状态。确定目标，对搞好组织的公共关系工作十分重要。
1.公共关系目标是指导和协调公共关系工作的依据。公共关系活动的开展要有很多部门和人员配合，在实施过程中又会不断出现各种意外情况，有了明确的目标，可以指导人们的行为，并为人们处理意外情况提供依据和要求。
- 公共关系目标是评价行动计划实施效果的标准。实施各种方案的好坏、成败，最终只能用所确定的公共关系目标来衡量。
公共关系手册之确定公关目标
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